Выбор подходящего способа приема платежей может увеличить прибыль компании и помочь не упустить сомневающихся клиентов. Ведь на этапе оплаты заказа или услуги неудобство плательщика может привести к отказу и уходу к конкурентам. Чтобы ваши клиенты всегда оставались довольными и своевременно оплачивали товары и услуги, редакция MyTop обратилась к экспертам платежного агрегатора №1 в Беларуси «Хуткi Грош» и составила чек – лист по приему платежей с выгодой.
Вот несколько полезных рекомендаций о том, как адаптировать свое предложение, учитывая разнообразные способы оплаты:
1. Исследование предпочтений клиентов и рынка
это процесс сбора и анализа информации о том, что покупатели и потенциальные клиенты предпочитают в продуктах или услугах, а также какие факторы влияют на их решение о покупке. Этот процесс представляет собой важный инструмент для бизнеса, который позволяет лучше понимать целевую аудиторию и адаптировать предложения под их потребности и ожидания. Первое, на что стоит обратить внимание, — это популярные способы оплаты в вашем регионе. В Беларуси среди них: ЕРИП, интернет-эквайринг и E-POS (платежи по ссылкам и QR – кодам).
2. Выбор платежных систем
важный этап для бизнеса, который влияет на способы, которыми клиенты смогут оплачивать продукты или услуги. Важно проанализировать различные варианты приема платежей и выбрать те, которые наиболее подходят для вашего бизнеса. При этом необходимо учитывать комиссии и условия, предоставляемые в зависимости от выбранного варианта приема платежей.
3. Оптимизация процесса оформления заказа
позволяет улучшить клиентский опыт, снизить отказы и увеличить конверсию. Этот процесс является важным средством для роста бизнеса и удовлетворения потребностей клиентов. Для достижения этих целей важно упростить процесс оплаты, сделать его интуитивно понятным и быстрым, настроить интеграцию с платежной системой. Не забудьте разместить инструкцию о вариантах приема платежей на сайте. Обеспечьте клиентам доступ к службе поддержки в случае вопросов или проблем. Собирайте обратную связь и используйте ее для улучшения процесса оформления заказа.
4. Диверсификация платежных методов
это стратегия, которая предполагает использование нескольких различных способов оплаты с учетом разнообразных видов транзакций и предпочтений клиентов. Это может быть ЕРИП, интернет-эквайринг, платежи по ссылкам или QR – кодам.
5. Снижение комиссий
стратегически важный шаг для бизнеса, который позволяет сэкономить средства и улучшить конкурентоспособность. Рассмотрите возможность использования бонусных программ и скидок от партнеров.
В честь победы в премии «Номер один» мы предлагаем 2 месяца бесплатного использования сервиса «Хуткi Грош» по промокоду nomerodin.
